Detail Requirement

Kembali
Informasi Responden
Muhammad Rechan
Teknisi
Network
2026-06-17 02:41:15
Hasil Requirement
1. Bagaimana teknisi menerima Work Order?

Mendapat arahan dari team Helpdesk dan info di grup oprasional
2. Data apa saja yang dicatat saat kunjungan?

Data serial number perangkat yg terpasang, permasalahan dan penyelesaian
3. Apakah foto pekerjaan wajib diunggah?

Iya
4. Bagaimana proses penggunaan material?

Tes fungsi perangkat normal/tidak, config perangkat sesuai request
5. Apakah BAST wajib dibuat?

Wajib bila pekerjaan mengharuskan perpindahan/penyerahan perangkat
6. Bagaimana proses aktivasi pelanggan baru?

Pengecekan jaringan di lokasi, data perangkat yg terpasang dan isi Berita Acara Aktivasi
7. Apa kendala terbesar teknisi saat ini?

Untuk saat ini kendala dari teknisi masih belum ada