Data yang harus di isi ketika kunjungan adalah tanggal, nama site, alamat site, jam saat kunjungan, kendala dan penyelesaian ketika kunjungan, tanda tangan teknisi, tanda tangan pic dan stempel site
3.
Apakah foto pekerjaan wajib diunggah?
Wajib di unggah di grup operasional data perangkat dan Speedtest
4.
Bagaimana proses penggunaan material?
Proses penggunaan material seperti rj disiapkan sebelum berangkat ke site
5.
Apakah BAST wajib dibuat?
Wajib untuk pemasangan baru dan Dismantle di isi lengkap dengan data perangkat
6.
Bagaimana proses aktivasi pelanggan baru?
Proses aktivasi dilakukan oleh teknisi pertama hubungin pic yg ada di lokasi, kedua datang ke lokasi, ketiga pengecekan jaringan dan setting perangkat di lokasi dan harus koordinasi dengan team helpdesk untuk memastikan apakah sudah sesuai, keempat pengisian berita acara aktivasi, kelima minta tanda tangan pic dan report di grup operasional
7.
Apa kendala terbesar teknisi saat ini?
Untuk kendala terbesar saat ini tidak ada tapi untuk kendala yang saya hadapi ketika dapat work order di pagi hari dan dapat jadwal harus datang ke site di jam yang sudah di tentukan